2014년03월08일 4번
[과목 구분 없음] 다음 ⓐ~ⓔ에 해당하는 것을 <사례>에서 골라 알맞게 짝지은 것은?
- ① ⓐ－ㄴ
- ② ⓑ－ㄱ
- ③ ⓒ－ㄹ
- ④ ⓓ－ㄷ
- ⑤ ⓔ－ㄱ
(정답률: 알수없음)
문제 해설
사례에서는 고객이 ATM을 이용하는 과정에서 발생할 수 있는 문제들을 다루고 있다. 이 중에서도 "ATM에서 돈이 나오지 않는다"는 문제는 가장 일반적이며 심각한 문제 중 하나이다. 따라서 이 문제는 "ⓓ－ㄷ"에 해당한다.